Regulamin Sklepu Internetowego kubeczki.com.pl

§1 Postanowienia Ogólne

  • Sklep internetowy kubeczki.com.pl (zwany dalej „Sklepem”) jest prowadzony przez Indywidualną Praktykę Lekarską Paulina Pająk, z siedzibą pod adresem: ul. Odlewnicza 23, 26-110 Skarżysko-Kamienna, NIP: 6631741921.

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar – produkt prezentowany w Sklepie, którego zakup jest przedmiotem umowy między Klientem a Sprzedawcą.
  • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  • Konto indywidualne – panel przypisany indywidualnie do Klienta po rejestracji danych w systemie Sklepu internetowego, oznaczony adresem e-mail i hasłem podanym przez Klienta w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, pozwalający na korzystanie przez Klienta z dodatkowych funkcjonalności strony internetowej Sklepu. 
  • Regulamin – oznacza niniejszy regulamin. 
  • Sprzedawca – Indywidualna Praktyka Lekarska Paulina Pająk, z siedzibą pod adresem: ul. Odlewnicza 23, 26-110 Skarżysko-Kamienna, NIP: 6631741921.
  • Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.). 
  • Towar – oznacza produkt przedstawiany przez Sprzedawcę w ramach Sklepu internetowego, w celu jego sprzedaży. 
  • Dane kontaktowe – następujące dane, za pomocą których Klient ma możliwość skontaktowania się ze Sklepem internetowym pod zakładką: https://kubeczki.com.pl/kontakt/\ 
  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin. Umowa Sprzedaży jest zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 

§3 Zasady Korzystania ze Sklepu

  • Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
  • Sklep przyjmuje zamówienia przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  • W celu zawarcia Umowy Sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej. 

§4 Składanie Zamówienia i Zawieranie Umowy Sprzedaży

  • Wybór Towaru: Klient może przeglądać oferowane Towary bez konieczności rejestracji w Sklepie. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Towar, określa jego ilość, a następnie dodaje go do koszyka za pomocą opcji „Dodaj do koszyka”.
  • Przejście do Koszyka: Po dodaniu wszystkich wybranych Towarów do koszyka, Klient przechodzi do koszyka w celu przeglądu zamówienia i dokonania ewentualnych zmian.
  • Dane do Wysyłki: Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w tym adres dostawy. W tym etapie Klient może wybrać opcję dostawy do paczkomatu InPost, wybierając odpowiedni paczkomat z dostępnej listy.
  • Wybór Metody Płatności: Klient ma możliwość wyboru sposobu płatności za zamówienie. W przypadku wyboru płatności elektronicznej, Klient zostanie przekierowany na platformę płatniczą PayU, gdzie będzie mógł dokonać płatności za pomocą dostępnych metod (np. karta płatnicza, przelew bankowy, BLIK).
  • Potwierdzenie Zamówienia: Po dokonaniu płatności, Klient zostanie przekierowany z powrotem do Sklepu, gdzie otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia zostanie również wysłane na podany przez Klienta adres e-mail.
  • Zawarcie Umowy Sprzedaży: Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep, co jest równoznaczne z przyjęciem oferty zakupu złożonej przez Klienta.
  • Realizacja Zamówienia: Po zawarciu umowy sprzedaży Sklep przystępuje do realizacji zamówienia zgodnie z wybraną przez Klienta metodą dostawy.

§5 Dostawa

  • Towary dostarczane są do paczkomatów InPost
  • Koszty dostawy są każdorazowo wskazane przy składaniu zamówienia.
  • W dniu nadania Towaru do Klienta Sprzedawca wysyła na adres poczty elektronicznej Klienta informację o wysłaniu przesyłki. 

§7 Ceny i Płatności

  • Wszystkie ceny Towarów są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  • Cena towaru nie zawiera w sobie kosztu przesyłki, do ceny towaru należy doliczyć koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności. 
  • Płatność za zamówienie jest realizowana przez serwis zewnętrzny payu.pl

§8 Reklamacje

  • Prawo do Reklamacji: Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku, gdy zakupiony Towar ma wadę fizyczną lub prawną. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeśli sprzedany Towar ma wadę, która istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta lub wynika z przyczyny tkwiącej w sprzedanym Towarze.
  • Termin Zgłaszania Reklamacji: Reklamacje można zgłaszać w terminie dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. W przypadku stwierdzenia wady, Klient powinien zgłosić ją Sprzedawcy nie później niż w ciągu roku od dnia, w którym zauważył wadę, jednakże w granicach dwóch lat od wydania Towaru.
  • Sposób Zgłaszania Reklamacji: Reklamacja powinna być zgłoszona pisemnie lub drogą elektroniczną na adres Sprzedawcy i powinna zawierać jak najdokładniejszy opis wady Towaru oraz preferowaną metodę jej rozwiązania.
  • Odpowiedź na Reklamację: Sprzedawca zobowiązany jest rozpatrzeć reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w tym terminie oznacza uznania reklamacji za uzasadnioną.
  • Prawa Klienta w Ramach Rękojmi:
  • a. Jeżeli zakupiony Towar ma wadę, Klient może żądać wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
  • b. Klient może odstąpić od umowy lub żądać obniżenia ceny Towaru, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad lub wadę usunie.
  • c. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę, lub Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
  • Koszty Związane z Reklamacją: Koszty związane z wymianą lub naprawą Towaru ponosi Sprzedawca.

§9 Prawo Odstąpienia od Umowy

  • Prawo do Odstąpienia: Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
  • Termin na Odstąpienie: Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru.
  • Sposób Odstąpienia: Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w jednoznacznym oświadczeniu (na przykład wysłanym pocztą lub e-mailem).
  • Skutki Odstąpienia od Umowy: W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, z wyłączeniem kosztów dostarczenia Towaru niezwłocznie i w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
    Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru
  • Zwrot Towaru: Klient zobowiązany jest odesłać Towar na adres Sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Towar przed upływem 14 dni.
  • Koszty Zwrotu Towaru: Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
  • Odpowiedzialność za Zmniejszenie Wartości Towaru: Klient jest odpowiedzialny tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż byłoby to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§10 Niedopuszczalne Działania Klienta

  • W ramach korzystania ze Sklepu internetowego kubeczki.com.pl Klient zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa, dobrych obyczajów, zasad współżycia społecznego oraz postanowień niniejszego Regulaminu.
  • Klientowi jest szczególnie zabronione:
  • a. Korzystanie ze Sklepu w sposób naruszający prawa Sprzedawcy, innych Klientów Sklepu lub osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności intelektualnej oraz dobra osobiste.
  • b. Podejmowanie działań mających na celu nieautoryzowany dostęp do części Sklepu wymagających logowania, systemów informatycznych Sprzedawcy oraz baz danych.
  • c. Wykorzystywanie Sklepu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem, w tym do celów komercyjnych, reklamowych oraz do prowadzenia jakiejkolwiek działalności konkurencyjnej wobec Sklepu.
  • d. Rozpowszechnianie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści obraźliwych, dyskryminacyjnych, propagujących przemoc lub inne treści naruszające dobre obyczaje.
  • e. Podejmowanie działań mogących wpłynąć na nieprawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym działań polegających na wykorzystywaniu błędów informatycznych, wirusów, botów, trojanów oraz innych form złośliwego oprogramowania.
  • W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę działań Klienta niezgodnych z postanowieniami niniejszego paragrafu, Sprzedawca ma prawo podjąć odpowiednie kroki prawne, w tym zawieszenie lub usunięcie Konta Klienta oraz odmowę realizacji zamówień.

§11 Ochrona Danych Osobowych

  • Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.

§12 Postanowienia Końcowe

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
  • Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim. 
  • Strony będą dążyły do polubownego rozwiązania wszelkich sporów powstałych na gruncie umowy zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu. 
  • Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży zawieranych przez Sklep będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy.